【京都・西京区】天壇 桂五条店の体験・口コミ・本音レビュー｜京都の焼肉の名門！もはや説明不要

焼肉の名門 天壇｜京都が誇る焼肉の殿堂

京都の焼肉、といえば天壇でしょ。

と言っても過言ではない、京都に鎮座する焼肉屋さん。

いつもお正月に祇園店にお世話になっていますが、今日は用事があり桂五条店のランチへ。

プライベートでちょっとした節目を迎えたこの日、少し贅沢に焼肉ランチへてくてく散歩してきました。

 

焼肉の名門 天壇へ訪れたきっかけと店の第一印象

天壇はしょっちゅう行けるお店ではありませんが、隙あらば行きたいお店です。

ご縁があり毎年お正月に祇園店でお世話になっていて、うまい肉、うまい味が、何年も蓄積され体に染み込んでいる状況。

プライベードで少し節目、というか仕切りの日に、ちょうどドライブの動線上にあったので、決め内で贅沢焼肉ランチをしてきたわけです。

味もサービスも自信あり。

不安や心配は皆無。

そんな状態で、安心しきっての状態でお店に向かいました。

 

実食レポ：購入したメニューと率直な感想

贅沢二種ランチ　2,480円

ロースとカルビのセット。

サラダや小皿もついてちょうどよいボリューム。

 

味の感想

私が語るまでもなく、うまい。

 

見た目の印象（ボリューム・色合い・盛り付け）

食欲をそそります。

ついつい単品の焼肉も追加で注文しそうになるで要注意です。

文句なし。

ランチとしてのボリュームもちょうどいいところ。

ライスは初回注文時に大盛りも注文できます。

あとから追加するとお金がかかるので、たくさん食べるなら最初に注文しておけばOK。

 

価格とのバランス

価格はお手頃、とはいえませんが、天壇なりの納得価格。

個人的には平均ランチの3倍くらいの価格ですが、そこはやっぱり記念日価格。

しょっちゅう行けませんが、ちょっと嬉しい日に使うならこれくらいかな。

味はもちろん、お店の雰囲気も相当よいので、贅沢な時間を過ごせる時間も含めるとちょうど良い価格です。

 

天壇 桂五条店のメニュー

2025年9月現在のメニューです。

参考まで。

 

ランチメニュー

ランチメニュー

ランチドリンク

 

焼肉メニュー

 

夏季限定メニュー

 

逸品メニュー

 

その他の紙メニュー

 

お子様メニュー

 

ドリンク・デザートメニュー

 

コース料理・飲み放題

 

お店の空気感・雰囲気：居心地・混み具合・周りのお客さん

この雰囲気、これぞ天壇。

ランチタイムは混み合うと思いますが、写真はランチタイムから少し遅れた平日13:30くらいの様子。

畳敷きの贅沢なスペース。

個室も完備。

盆、正月などの利用は予約必須ですね。

ワインセラーも。

靴を脱いであがるスタイル。

待合室までお上品。

テーブル席。

 

いろんな焼肉さんがあっていいし、食べ放題も、煙モクモクなお店も大好きですが、やっぱりこの雰囲気を醸し出している天壇も好きです。

大人なお客さんが多いので、落ち着いた時間を過ごすなら間違いなくここですね。

 

スタッフさんの対応：気配り・声かけ・接客態度

スタッフさんの対応はバッチリ。

祇園店もそうなのですが、まず駐車場の時点で警備員さん？の誘導からスタートします。

このあたりからホスピタリティを感じます。

警備員、ホールスタッフとの連携がしっかりしているようですね。

駐車の段階で、予約かどうかを尋ねられるところから始まり、1Fの駐車場から、インカムで2Fに情報が伝わり、自然でスマートにテーブルに誘導してくれます。

メニューの紹介や、配膳も含めて、過不足ない対応。

120％の満足度。

と言いたいところでしたが、帰り際に警備員に

「裏から出れますか」（五条通りではなく、反対側の裏側からもでれますか、という意味）

と聞いたが、全然わかっておらず、コミュニケーションが取れなかったのが残念。

とはいえ、店舗内でのストレスは皆無、というよりむしろ心地よい。

 

アクセス＆基本情報：実際に行ってわかった利便性

アクセス

場所が場所だけに車移動がおすすめです。

阪急上桂駅から徒歩12分くらいです。

車がおすすめです。

 

基本情報

• 店名
  焼肉の名門 天壇
• 住所
  京都府京都市西京区桂乾町13-4
• 電話
  075-392-4129
• 営業時間
  平日
  11:00～15:00（L.O. 14:30）
  17:00～23:00（L.O. 22:30）
  土日祝
  11:00～23:00（L.O. 22:30）
• 定休日
  なし
• 駐車場
  あり（34台）
• SNS
  インスタグラム
  ホームページ

土日祝やお盆・お正月、連休前などの平日は希望するなら、予約がおすすめです。

あと、店舗前の五条通（9号線）はよく警察が張っています。

東から西向きで店舗向かってきて、店舗前でUターンすると捕まるので、気をつけてくださいね。

 

駐車場

店舗1Fが専用駐車場で34台停めれます。

 

近隣のおすすめショップ

またご紹介します。

 

Googleレビューはどうだった？実際の体験との比較

Googleレビューをみて驚きました。

853件の口コミがあり

総合評価4.1

と高評価でした。

気になる★☆☆☆☆（星1つ）の声を抜粋しますね。

この店舗には３０年以上お世話になっています。 近年お肉の質、接客態度、サービス内容は明らかに低下しています。 ① お肉に筋が多い時があり、焼いても嚙み切れないお肉の提供がある。ひどい時はカルビ１人前に３，４切れ嚙み切れない肉がある。特に天壇カルビに多い ② 年末予約して利用させてもらいました。繁忙期で忙しいのは分かるが、店に着くなり、今日は１時間３０分利用でと説明がありました。予約時に伝えといてよと思う。 ③ 最大火力にしても火力が弱く４，５枚のカルビ肉を焼くのに１０分以上かかる時があった。１時間３０分と短い時間で、こちらも頼んだお肉をなんとか食べ終わりたいと思っており、火力をなおしてもらうよう店員に言ってみたが火力最大になってますね。確かに火力低いですねと言うだけで対応してもらえず。その後３，４人違う店員へ同じ事を言ったがどの店員も？？？みたいな対応。結局お店を出るまで何も変わらず表面だけ焼けた中は生焼けのお肉を食べてとても悲しい気持ちになりました。 ④ 店員がラストオーダーを３０分前に取りに来た際、石焼ビビンバを頼んだが、持ってきたのが、注文してから２０分以上経過していた。店員へあと１０分程で食べきって出ないといけないの？と質問したところ、その店員は下がり、違う店員が来て何も言わず、ただ「５５分まで」と言い去っていった。まるで繁忙期の忙しい時のラストオーダーで石焼ビビンバ頼むんじゃねーよと思っているように感じる店員の対応だった。 この店でいい思い出や昔から好きなお店だからこそ今でも星５付けたい気持ちは十分にあるが、近年の状況では星１〜２だと感じる。

自宅から割と近いことと、煙たくない設備が良いので長年、数えきれないくらい利用しています。 ですが、ここ近年料理の質は低くなる一方。確実に下がっています。お店側がこれに気づいていないのであればマズいレベルなのではと思います。 そして、それよりも何よりもとにかく接客のレベルが低くて、もはや面白いぐらい。ここの接客レベルに関しては昔から低いままなので今更驚くことはないのですが。 もう下げる以外ない空の食器をいちいち会話を遮ってまで「お下げしてよろしいですか？」と毎回聞かれます。下げるほかに何かありますか？「お下げします」でいいでしょう。 料理を持ってきた時も自分で置くスペースを作ろうとせず、置き場所がないとオロオロしています。ほとんどのスタッフが。食事の途中の話ではありません。まだ最初の提供時点での話です。 取り皿も言われるまで持ってこないし。 そしてタブレット注文ではなく口頭でお願いしたものは2/3の確率で忘れられ、再度別の方にお願いすることになります。毎回です。 学生アルバイトらしいスタッフが多いので仕方ないかなと最初は思いましたが、あきらかに社員、責任者みたいな人も同じレベルなので、それはまあレベルが上がることは無いでしょうね。 お店構えがちゃんとしている「風」なので、ちゃんとしているように見えるかもしれませんが、ほんとに接客のレベルは外食産業の中でもなかなかの最低ランクです。 まあそれに気づけるスタッフもいないと思うので今後レベルが上がることに期待はできなさそうです。 口コミにも返信しているようですが、クレーム対応のテンプレートをちょっと加工といった感じで、まあ所詮は雇われだなと思います。 それでも天壇ブランドでお客さんは来て売上は上がり、別に給料にも影響しない。 だからね、変わらないですよ。あなた方は。 自分としてはこちらに高評価している方に驚きさえ感じます。

長年の利用者からの料理の質や、接客の質が下がっている指摘がありました。

この投稿は1年以内のものです。

中年男性のレジの接客がとにかく暗いしとっつきにくい雰囲気。 会員証がライン登録になり今回初めて登録しました。ＨＰ案内文では初回限定で１０００円のスピードくじがあるとありお会計の際にその男性店員から何も言われなかったのでこちらから申し出ると初耳の様な態度と挙句の果てに「キャンペーン期間は終了してます」と言われ唖然としました。帰宅して再度ＨＰを確認しましたがどこにもそんなん記載されてません。たぶんハズレが出るスピードくじでも子どもがいる家族は楽しみにするんですよ。本当に何もわかっていない。アルバイトの接客スタッフはみんな一生懸命頑張ってはるのがわかるのですがおそらく社員であろう男性スタッフがこれでは痛すぎます。 確かに美味しいお肉とドリンクでした。但しお値段も３人（１人は子ども）で24000円ぐらいしました。 「天壇」という看板があれば客は勝手にドンドン入ってくると思ってはるんでしょうね。 私が他に行く焼肉屋はテーブルもキチキチで間隔もなく隣のテーブルの声が丸聞こえです。 その点、天壇はテーブル間もしっかり距離があり落ち着いて食べる事が出来ます。 でも値段が私が他に行く焼肉屋よりだいぶ高いのも事実です。 それなのに最後の最後に嫌な気分になりもう本当に残念過ぎます。 少なくとも他の焼肉屋は「また行こう!」「ありがとうございます」「またこの店に行く為に仕事頑張ろう」となりましたから。 ただ感心した事もありました。二階の店舗から一階に降りたら立体駐車場に停めてあった車が既に降ろしてありそこはしっかりしてはるなと思いました。

など接客系の指摘もあります。

私は天壇を語り尽くすほどのヘビーユーザーではないので、味がどこまで落ちたかまではなんともわからず、今でも美味しいと思っている派です。

接客面でも今回もまったく嫌な気持ちになることはなく、むしろ心地良かったです。

853件の口コミで4.1であることからも、総じて高評価なのでは？と思います。

 

リピートしたくなるか？また行きたくなるかどうか

個人的には

絶対にリピートしたいお店

です。

あとは、財布との戦い。

それだけです。

リアルなところでいうと、そうなかなかしょっちゅう通えないので、自分へのご褒美や、家族との時間、節目などで今後も使っていくことになりそうです。

 

まとめ：焼肉の名門 天壇は再訪必須！京都焼肉界の守護神！困ったらここ

焼肉の名門 天壇は

絶対にリピートしたいお店

です。

焼肉店としての絶大の信頼があり、安心感がそこにはあります。

店舗も祇園以外にも色々あるので、機を見て伺おうと思います。

◎価格は全て税込の価格です。営業時間・定休日・メニュー・価格など変動する可能性がありますので「お店に行ってみたい」という方は電話やホームページ・SNSなどで最新情報をご確認ください。